Datenschutzerklärung

Hydrolize Limited, firmierend als Origin Aqua

Eingetragen in England und Wales | Firmennummer: 1191322

Gültig ab: 20.04.2026 | Version 1.0

 

1. Wer wir sind

Hydrolize Limited (firmierend als Origin Aqua) ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „wir“, „uns“ oder „unser“ auf Hydrolize Limited. Unter dem Namen Origin Aqua entwickeln und vertreiben wir das Mineral+Biome^®-Poolwasseraufbereitungssystem – eine chemiefreie, mineralbasierte Filtertechnologie für private und gewerbliche Schwimmbäder.

Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen.

Eingetragene Adresse: Newminster House, Baldwin Street, Bristol, England, BS1 1LT
Kontakt: info@origin-aqua.com

 

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Folgendem erheben und verarbeiten:

• Ihrer Nutzung unserer Websites unter www.origin-aqua.com, www.originaqua.com und allen zugehörigen Subdomains
• Anfragen, die über unsere Kontaktformulare, per E-Mail oder Telefon eingereicht werden
• unserem Installateur-Partnerprogramm, einschließlich Onboarding, Kontoverwaltung und B2B-Marketingkommunikation
• Veranstaltungen, Messen oder Vorführungen, bei denen wir Ihre Daten erfassen
• sonstigen Interaktionen, die Sie als Unternehmen mit uns haben

Diese Richtlinie gilt nicht für Websites Dritter, auf die von unserer Website aus verlinkt wird. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller externen Websites, die Sie besuchen, zu lesen.

 

3. Von uns erfasste personenbezogene Daten

3.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie uns kontaktieren, eine Anfrage stellen, sich als Partnerinstallateur registrieren oder auf andere Weise mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise:

• • Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Berufsbezeichnung, Firmenname
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
    
  • Berufliche Daten: Angaben zur Unternehmensregistrierung, berufliche Qualifikationen, Installateur-Zertifizierungen und Referenzen
  • Geschäftliche Daten: Details zu Poolprojekten, Kundenanforderungen, Kaufhistorie und Kontoeinstellungen
  • Kommunikationsdaten: Inhalt von Anfragen, Korrespondenz sowie Notizen aus Telefon- oder persönlichen Gesprächen

3.2 Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir oder unsere Technologiepartner automatisch bestimmte technische und Nutzungsdaten, vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einstellungen:

• • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitzone
  • Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer auf der Seite, verweisende URL, Klickinteraktionen und Navigation durch die Website
  • Cookie- und Tracking-Daten: wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben

3.3 Daten von Dritten

Wir können personenbezogene Daten über Sie erhalten von: 

• • Zugelassene Installationspartner, die ihre Kunden oder Geschäftspartner an uns weiterleiten
  • Öffentlich zugänglichen Quellen wie Companies House oder LinkedIn, wenn wir eine Geschäftsbeziehung prüfen
  • Unsere Technologieplattform HubSpot, die Daten aus unseren Kontaktformularen und E-Mail-Interaktionen zusammenführt

3.4 Daten, die wir nicht erheben

Wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten besonderer Kategorien (wie Gesundheits-, biometrische, ethnische oder religiöse Daten) und richten unsere Dienste auch nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir versehentlich solche Daten erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@origin-aqua.com, damit wir diese umgehend löschen können.

• • Zugelassene Installationspartner, die ihre Kunden oder Geschäftspartner an uns weiterverweisen
  • Öffentlich zugängliche Quellen wie Companies House oder LinkedIn, wenn wir eine Geschäftsbeziehung recherchieren
  • Unsere Technologieplattform HubSpot, die Daten aus unseren Kontaktformularen und E-Mail-Interaktionen zusammenführt

 

4. Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Die britische DSGVO verlangt von uns, dass wir für jede Verarbeitungsaktivität eine rechtmäßige Grundlage haben. Die folgende Tabelle listet unsere Verarbeitungsaktivitäten, die betroffenen personenbezogenen Daten und die rechtmäßige Grundlage auf, auf die wir uns stützen.

 

5. Marketingkommunikation

5.1 Verbraucher-Marketing (B2C)

Wir senden Marketingmitteilungen an einzelne Verbraucher (private Poolbesitzer) nur dann, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in einer unserer E-Mails klicken oder uns unter info@origin-aqua.com kontaktieren.

5.2 Marketing für Installationspartner (B2B)

Wenn Sie in einem geschäftlichen Kontext mit uns in Kontakt getreten sind – beispielsweise durch die Anforderung von Informationen zu unserem Installateurprogramm, die Teilnahme an einer Fachmesse oder die Übergabe Ihrer Visitenkarte –, können wir Sie unter Berufung auf die Soft-Opt-in-Bestimmungen der Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsvorschriften (PECR) und auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß der britischen DSGVO bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren.

Sie haben das Recht, sich jederzeit vom B2B-Marketing abzumelden, indem Sie eine E-Mail an info@origin-aqua.com senden oder den Abmeldelink in einer unserer Mitteilungen nutzen. Wir werden alle Abmeldeanfragen innerhalb von fünf Werktagen bearbeiten.

 

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Über unser Cookie-Banner können Sie steuern, welche Kategorien von Cookies gesetzt werden. Die von uns verwendeten Kategorien sind:

• Unbedingt notwendige Cookies – unerlässlich für das Funktionieren der Website. Diese erfordern keine Einwilligung Ihrerseits.
• Analytics- und Performance-Cookies – helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (Google Analytics / GA4, HubSpot Analytics). Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
• Marketing- und Personalisierungs-Cookies – dienen dazu, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und relevante Inhalte anzuzeigen (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag). Werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

Ausführliche Informationen zu jedem von uns gesetzten Cookie – einschließlich Name, Zweck, Anbieter und Ablaufdatum – finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter www.origin-aqua.com/cookie-policy.

 

7. Externe Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Dritten weiter, die jeweils als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag im Rahmen schriftlicher Datenverarbeitungsvereinbarungen tätig sind:

HubSpot, Inc. – CRM, Marketing-Automatisierung, Kontaktformulare und E-Mail-Versand [USA (EU-Standardvertragsklauseln vorhanden)]

Google LLC – Analytics (GA4) und Produktivitäts-Tools [USA (EU-Standardvertragsklauseln vorhanden)]

Meta Platforms, Inc. – Meta Pixel – Messung der Marketingleistung [USA (EU-Standardvertragsklauseln vorhanden)]

LinkedIn Corporation – LinkedIn Insight Tag – B2B-Marketinganalysen [USA (EU-Standardvertragsklauseln vorhanden)]

Website-Hosting-Anbieter – HubSpot, Inc. – Hosting und Infrastruktur [Cloudflare London, LLC]

Fachberater – Rechts-, Buchhaltungs- und Versicherungsdienstleistungen (unter Geheimhaltungspflicht) [Großbritannien]

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und gestatten unseren Auftragsverarbeitern nicht, Ihre Daten für eigene Marketingzwecke zu verwenden.

8. Internationale Datenübermittlungen

Mehrere unserer Technologiepartner – darunter HubSpot, Google, Meta und LinkedIn – verarbeiten personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten. Da das Vereinigte Königreich die USA nicht als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt hat, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, indem wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs) stützen, die für die Verwendung im britischen Kontext genehmigt wurden (bekannt als der britische Nachtrag zu den EU-SCCs, veröffentlicht vom ICO).

Wenn wir Marketingmaßnahmen für Personen in der Europäischen Union durchführen, gelten dieselben SCCs gemäß der EU-DSGVO. Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten in Länder, von denen wir nicht glauben, dass sie über ein angemessenes Schutzsystem verfügen.

 

9. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Unsere standardmäßigen Aufbewahrungsfristen sind:

Anfrage- und Kontaktdaten: 3 Jahre ab der letzten Interaktion oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen / Widerspruch einlegen

Daten zu Installationspartnerkonten: Dauer der Partnerschaft plus 7 Jahre (zur Erfüllung der Aufbewahrungspflichten für Finanzunterlagen)

Aufzeichnungen über Marketing-Einwilligungen: 5 Jahre ab dem Datum der Einwilligung (zum Nachweis der Einhaltung der Vorschriften)

Website-Analysedaten: 26 Monate (Standard bei Google Analytics; konfigurierbar)

Finanz- und Transaktionsunterlagen: 7 Jahre (Anforderungen des Companies Act / HMRC)

Aufzeichnungen zur Cookie-Einwilligung: 180 Tage (Dauer des Einwilligungs-Cookies) plus 1 Jahr für Prüfungszwecke

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie auf sichere Weise.

 

10. Ihre Rechte

Gemäß der britischen DSGVO (und der EU-DSGVO für unsere in der EU ansässigen Kontakte) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht – Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben (Auskunftsersuchen). Wir werden Ihnen innerhalb eines Kalendermonats antworten.

Recht auf Berichtigung – Sie können uns auffordern, unrichtige oder unvollständige Daten unverzüglich zu berichtigen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn wir keinen berechtigten Grund mehr haben, diese zu speichern, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können uns auffordern, die Verwendung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken, beispielsweise während der Untersuchung einer Beschwerde.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie uns auffordern, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitzustellen.

Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe nachweisen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung – Soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen – Wir führen keine rein automatisierten Entscheidungen (einschließlich Profiling) durch, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen haben.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@origin-aqua.com oder schriftlich an unsere eingetragene Adresse. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

 

11. Wie Sie eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst unter info@origin-aqua.com an uns zu wenden. Wir sind bestrebt, alle Datenschutzbeschwerden innerhalb von 30 Tagen zu klären.

Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

 

12. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/HTTPS) auf allen Origin Aqua-Websites
• Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf Mitarbeiter beschränken, die diese für ihre Tätigkeit benötigen
• Regelmäßige Überprüfung unserer Verträge mit Auftragsverarbeitern und Sicherheitszertifizierungen
• Sensibilisierung der Mitarbeiter für Datenschutzverpflichtungen

Ungeachtet dieser Maßnahmen ist keine Internetübertragung vollkommen sicher. Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@origin-aqua.com.

 

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verarbeitungsaktivitäten, gesetzlicher Anforderungen oder unserer Geschäftsabläufe Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir das Datum des Inkrafttretens am Anfang dieses Dokuments aktualisieren und Sie gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder unserer Dienste nach einer Aktualisierung der Richtlinie gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

 

14. Kontakt

Bei Fragen, Anfragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken wenden Sie sich bitte an:

Verantwortlicher: Hydrolize Limited t/a Origin Aqua

E-Mail: info@origin-aqua.com

Adresse: Newminster House, Baldwin Street, Bristol, England, BS1 1LT

 

Hydrolize Limited t/a Origin Aqua – Datenschutzerklärung Version 1.0 – Gültig ab 20.04.2026 – www.origin-aqua.com