Datenschutzerklärung

Hydrolize Limited, firmierend unter dem Namen Origin Aqua

Eingetragen in England und Wales | Handelsregisternummer: 1191322

Gültig ab: 20.04.2026 | Version 1.0

 

1. Über uns

Hydrolize Limited (firmierend unter dem Namen Origin Aqua) ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ oder „unser“ auf Hydrolize Limited. Unter dem Namen Origin Aqua entwickeln und vertreiben wir das^{Mineral+Biome®-Poolwasseraufbereitungssystem} – eine chemiefreie, mineralbasierte Filtertechnologie für private und gewerbliche Schwimmbäder.

Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen.

Eingetragener Firmensitz: Newminster House, Baldwin Street, Bristol, England, BS1 1LT
Kontakt: info@origin-aqua.com

 

2. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit folgenden Bereichen erheben und verarbeiten:

• Ihre Nutzung unserer Websites unter www.origin-aqua.com, www.originaqua.com und allen zugehörigen Subdomains
• Anfragen, die über unsere Kontaktformulare, per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden
• unser Partnerprogramm für Installateure, einschließlich Onboarding, Kundenbetreuung und B2B-Marketingkommunikation
• Veranstaltungen, Messen oder Vorführungen, bei denen wir Ihre Daten erfassen
• alle sonstigen Interaktionen, die Sie als Unternehmen mit uns haben

Diese Richtlinie gilt nicht für Websites Dritter, auf die von unserer Website aus verlinkt wird. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller externen Websites, die Sie besuchen, zu lesen.

 

3. Von uns erfasste personenbezogene Daten

3.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie uns kontaktieren, eine Anfrage stellen, sich als Partnerinstallateur registrieren oder auf andere Weise mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

• • Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Berufsbezeichnung, Firmenname
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
    
  • Berufliche Angaben: Handelsregisterauszug, Berufsabschlüsse, Installateurzulassungen und Referenzen
  • Geschäftsdaten: Einzelheiten zu Pool-Projekten, Kundenanforderungen, Kaufhistorie und Kontoeinstellungen
  • Kommunikationsdaten: der Inhalt von Anfragen, Korrespondenz sowie Notizen aus Telefonaten oder persönlichen Gesprächen

3.2 Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir oder unsere Technologiepartner automatisch bestimmte technische Daten und Nutzungsdaten, vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einstellungen:

• • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitzone
  • Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer auf der Seite, verweisende URL, Klickinteraktionen und Navigationspfad durch die Website
  • Cookies und Tracking-Daten: wie in unserer Cookie-Richtlinie

3.3 Daten von Dritten

Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten über Sie von: 

• • Zertifizierte Installationspartner, die uns ihre Kunden oder Geschäftspartner vermitteln
  • Öffentlich zugängliche Quellen wie Companies House oder LinkedIn, über die wir eine Geschäftsbeziehung recherchieren
  • Unsere Technologieplattform HubSpot, die Daten aus unseren Kontaktformularen und E-Mail-Interaktionen zusammenführt

3.4 Daten, die wir nicht erheben

Wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten besonderer Kategorien (wie Gesundheitsdaten, biometrische Daten, Daten zur ethnischen Zugehörigkeit oder zur Religion) und richten unsere Dienste auch nicht an Kinder unter 18 Jahren. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir versehentlich solche Daten erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@origin-aqua.com , damit wir diese umgehend löschen können.

• • Zertifizierte Installationspartner, die uns ihre Kunden oder Geschäftspartner vermitteln
  • Öffentlich zugängliche Quellen wie Companies House oder LinkedIn, über die wir eine Geschäftsbeziehung recherchieren
  • Unsere Technologieplattform HubSpot, die Daten aus unseren Kontaktformularen und E-Mail-Interaktionen zusammenführt

 

4. Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Die britische DSGVO schreibt vor, dass wir für jede Verarbeitungsmaßnahme eine Rechtsgrundlage haben müssen. In der folgenden Tabelle sind unsere Verarbeitungsmaßnahmen, die dabei betroffenen personenbezogenen Daten und die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, aufgeführt.

 

5. Marketingkommunikation

5.1 Verbraucher-Marketing (B2C)

Wir senden Marketingmitteilungen an einzelne Verbraucher (private Poolbesitzer) nur dann, wenn Sie uns dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in einer unserer E-Mails klicken oder uns unter info@origin-aqua.com.

5.2 Marketing für Installationspartner (B2B)

Wenn Sie in geschäftlichem Zusammenhang mit uns in Kontakt getreten sind – beispielsweise durch die Anforderung von Informationen zu unserem Installateurprogramm, die Teilnahme an einer Fachmesse oder die Übergabe Ihrer Visitenkarte –, können wir Sie unter Berufung auf die „Soft-Opt-in“-Bestimmungen der Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsverordnung (PECR) sowie auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß der britischen DSGVO bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren.

Sie haben das Recht, sich jederzeit per E-Mail vom B2B-Marketing abzumelden info@origin-aqua.com oder über den Abmeldelink in jeder Mitteilung. Wir werden alle Abmeldeanfragen innerhalb von fünf Werktagen bearbeiten.

 

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Über unser Cookie-Banner können Sie festlegen, welche Kategorien von Cookies gesetzt werden dürfen. Wir verwenden folgende Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies – unverzichtbar für das Funktionieren der Website. Für diese ist Ihre Zustimmung nicht erforderlich.
• Analyse- und Leistungs-Cookies – helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (Google Analytics / GA4, HubSpot Analytics). Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
• Marketing- und Personalisierungs-Cookies – dienen dazu, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und relevante Inhalte anzuzeigen (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag). Werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

Ausführliche Informationen zu jedem von uns gesetzten Cookie – einschließlich Name, Zweck, Anbieter und Ablaufdatum – finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter www.origin-aqua.com/cookie-policy.

 

7. Externe Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Dritten weiter, die jeweils im Rahmen schriftlicher Datenverarbeitungsvereinbarungen in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig sind:

HubSpot, Inc. – CRM, Marketing-Automatisierung, Kontaktformulare und E-Mail-Versand [USA (EU-Standardvertragsklauseln vorhanden)]

Google LLC – Analytics (GA4) und Produktivitäts-Tools [USA (EU-Standardvertragsklauseln vorhanden)]

Meta Platforms, Inc. – Meta Pixel – Messung der Marketingleistung [USA (EU-Standardvertragsklauseln vorhanden)]

LinkedIn Corporation – LinkedIn Insight Tag – B2B-Marketinganalysen [USA (EU-Standardvertragsklauseln vorhanden)]

Webhosting-Anbieter – HubSpot, Inc. – Hosting und Infrastruktur [Cloudflare London, LLC]

Fachberater — Rechts-, Buchhaltungs- und Versicherungsdienstleistungen (unter Einhaltung der Vertraulichkeitsverpflichtungen) [Großbritannien]

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und gestatten unseren Auftragsverarbeitern nicht, Ihre Daten für eigene Marketingzwecke zu verwenden.

8. Internationale Datenübermittlungen

Mehrere unserer Technologiepartner – darunter HubSpot, Google, Meta und LinkedIn – verarbeiten personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten. Da das Vereinigte Königreich den Datenschutz in den USA nicht als angemessen anerkennt, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, indem wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs) stützen, die für die Verwendung im britischen Kontext genehmigt sind (bekannt als „UK Addendum to the EU SCCs“, veröffentlicht vom ICO).

Wenn wir uns mit unserem Marketing an Personen in der Europäischen Union richten, gelten gemäß der EU-DSGVO dieselben Standardvertragsklauseln. Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten in Länder, bei denen wir nicht davon ausgehen, dass dort angemessene Schutzvorkehrungen bestehen.

 

9. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Unsere üblichen Aufbewahrungsfristen lauten:

Anfrage- und Kontaktdaten: 3 Jahre ab der letzten Interaktion oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen / Widerspruch einlegen

Daten zum Installateur-Partnerkonto: Dauer der Partnerschaft plus 7 Jahre (zur Erfüllung der Aufbewahrungspflichten für Finanzunterlagen)

Aufzeichnungen über die Einwilligung zu Marketingzwecken: 5 Jahre ab dem Datum der Einwilligung (zum Nachweis der Einhaltung der Vorschriften)

Website-Analysedaten: 26 Monate (Standard bei Google Analytics; konfigurierbar)

Finanz- und Transaktionsunterlagen: 7 Jahre (Gesellschaftsgesetz / Anforderungen der HMRC)

Aufzeichnungen zur Cookie-Einwilligung: 180 Tage (Gültigkeitsdauer des Einwilligungs-Cookies) plus 1 Jahr zu Prüfungszwecken

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie auf sichere Weise.

 

10. Ihre Rechte

Gemäß der britischen DSGVO (und der EU-DSGVO für unsere Ansprechpartner mit Sitz in der EU) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht — Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben (Auskunftsersuchen). Wir werden Ihnen innerhalb eines Kalendermonats antworten.

Recht auf Berichtigung — Sie können uns auffordern, unrichtige oder unvollständige Daten unverzüglich zu berichtigen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) — Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, sofern wir keinen berechtigten Grund mehr haben, diese zu speichern, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Sie können uns unter bestimmten Umständen auffordern, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken, beispielsweise während die Prüfung einer Beschwerde läuft.

Recht auf Datenübertragbarkeit — Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie uns auffordern, Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen.

Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen jederzeit widersprechen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe nachweisen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung — Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen — Wir führen keine rein automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) durch, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen hat.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@origin-aqua.com oder schriftlich an unsere eingetragene Adresse. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

 

11. Wie man eine Beschwerde einreicht

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden unter info@origin-aqua.com. Wir sind bestrebt, alle Datenschutzbeschwerden innerhalb von 30 Tagen zu klären.

Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

 

12. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/HTTPS) auf allen Origin Aqua-Websites
• Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf diejenigen Mitarbeiter beschränken, die ihn für ihre Tätigkeit benötigen
• Regelmäßige Überprüfung unserer Verträge mit Auftragsverarbeitern und unserer Sicherheitszertifizierungen
• Sensibilisierung der Mitarbeiter für Datenschutzverpflichtungen

Ungeachtet dieser Maßnahmen ist keine Internetübertragung vollkommen sicher. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@origin-aqua.com.

 

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungsaktivitäten, gesetzlicher Anforderungen oder unserer Geschäftsabläufe Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir das Datum des Inkrafttretens am Anfang dieses Dokuments aktualisieren und Sie gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website darüber informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Durch die weitere Nutzung unserer Website oder unserer Dienste nach einer Aktualisierung der Richtlinie erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

 

14. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken wenden Sie sich bitte an:

Verantwortlicher: Hydrolize Limited, firmierend als Origin Aqua

E-Mail: info@origin-aqua.com

Adresse: Newminster House, Baldwin Street, Bristol, England, BS1 1LT

 

Hydrolize Limited, firmierend unter dem Namen Origin Aqua – Datenschutzerklärung Version 1.0 – Gültig ab 20.04.2026 – www.origin-aqua.com